Politique de remboursement

Retour

La politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre réception de commande, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Il es conseillé d'emballer l'articles dans son emballage d'origine, avec son étiquette accroché.

Tout les l'articles peuvent être retournés hors boucles d'oreilles (hygiène)

Imprimez et remplissez  le document de retour ci dessous : 

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné.
Votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : gabicollection21@gmail.com

Échanges
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à

gabicollection21@gmail.com et envoyez votre article à :

1 Rue Jean Moulin, 11620 Villemoustaussou, France.



Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 

1 Rue Jean Moulin, 11620 Villemoustaussou, France

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi.